昆明市商城客服外包服务类型
创业宏为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
昆明市商城客服外包遇到的问题
创业宏持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 效率低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
昆明市商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
昆明市商城客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
昆明市商城客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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赤峰市商城客服外包
屋幢单元电话:编辑器领航人才淘宝仓库打包名工资元包吃不包住,月休天电话:地址:青口工业区通宝路号栋楼编辑器领航人才义乌市商讯贸易有限公司仓管名审单名、工资计件、保底打包名配货名元月、工资计件、保底元月包装名年龄岁,,工资计件,保底要求:吃苦耐劳、工作认真负责、只限长期待遇:包吃住、宿舍有空调、热水器配套设施齐全人(平方大房间)饭补,年假,年终奖,全勤奖,每季
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长春客服外包
的独立业务。去年双十一当天,上线不到个月的贝店就获得了超万的订单量,创造了社群电商的一个奇迹。今年月更是实现了月活超的增长,被业内称为“社群版天猫”。顾荣说这是贝店基于森林式社群电商模型取得的成果。他随后分享了贝店上线个月以来社群电商的思考和方法论:©贝店诞生的背后,是个体经济的崛起贝贝集团从年做母婴电商,在成为这一领域的第一名后,年提出了母婴生态,基于母婴
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淘宝客服外包服务市场
额支付买家数。也就是说如果我们想要提高客单价,就需要让进店的客人购买尽量多的产品。可以说我们每一位中小卖家最希望达到的店铺效果就是,进店的客户都能够下单购买,购买的客户都能买得更多,这样店铺才能得到良性发展。那么如何才能提高客单价呢?关联销售的最大意义之一,就是给店铺的产品更多更大的展现量,从而实现提高客单价的目的。不仅如此,关联销售对于产品的成交率、客户的
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普洱市苏宁易购客服外包
卖家用户想要寻找淘宝开店商品的话,可以从以下几方面入手去寻找货源,如下:一、线上、阿里巴巴批发网站,这个是大多数卖家用户都了解的平台,所以本文就不多做介绍了,目前淘宝卖家可以直接在这个平台上操作拿货,通过一件代发货的方式,将商品发布在自己的店铺内,进行销售,卖家中心后台有对应的分销功能选项,用户从这个选项中进入操设置,然后完成开店商品的选择上传就好了。、如果
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汕头市转转客服外包
起来,我要靠自己的努力,让全家不再因为钱而叹气。我回到服装店继续我的打工生活。虽然我更加努力,更加卖命,但是,每个月仍然只有那点微薄的工资。于是,我萌生了要自己创业的想法!但是,像我这样一个没有任何背景的小孩,要想创业是何其的艰难。我一边继续认真的工作,尽可能的多攒一些钱,一边留意着身边的小事,盼望着能获得一些创业的信息。日子过得很快,就在此时,一个女孩改变
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泰州市英文客服外包
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外包客服被投诉
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玉溪市ebay客服外包
现在才两钻,都是一单一单慢慢熬成的,而且最初也走了不少弯请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝开店如何少走弯路?喜欢就加广州大麦广州大麦微信号功能介绍聚焦大数据与人工智能,广州大麦提供大数据分析、品牌全案、电商代运营、营销推广等服务,助力企业进入智能商业时代!我没有别人的幸运可以一个月上钻,我做了两年多才上钻,现在才两钻,都是一单一单慢慢熬成的,而且最初也走了不少
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客服很多外包
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阳江市节假日客服外包
电商公司收到税务局通知店铺电商平台收入对不上缴税款,违反税务法规,要求即刻补税缴款。请求录制这里要加或才加载¥¥电商刷单要倒霉了!税局开始严查店铺刷单流水原创杰哥卢松松卢松松微信号功能介绍你关注的人,决定你看到的世界!(这才是正牌卢松松的公众号)电商刷单的要倒霉了,近日部分电商公司收到国家税务局通知自家店铺年度电商平台收入对不上缴税款,违反税务法规,要求即刻