客服外包服务类型

淄博客服外包服务类型

创业宏为您提供个性定制化客服服务

  • 在线售前客服

    ?00

    2年以上
    服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

    ?500

    3年以上
    智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
    退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
    立即咨询
  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案

  • 天猫

    天猫

  • 淘宝

    淘宝

  • 京东

    京东

  • 拼多多

    拼多多

  • 短视频

    短视频

  • 其它网店

    其它网店

淄博客服外包简介

创业宏自2015年成立以来,拥有1000余专职客服人员

  • 服务数据
  • 专业实力
  • 科学管理
  • 安心服务
  • 服务数据

    店铺转化高于行业平均水准

    90%以上客户来源于转介绍

    客服秒级响应

    服务数据
  • 专业实力

    1000余位多年接待经验客服

    7年行业运营经验

    服务满意率超99%

    专业实力
  • 科学管理

    周报表主动汇报

    独创店铺四级服务保障机制

    系统化、数字化管理电商客服团队

    科学管理
  • 安心服务

    三天免费试用

    服务超过200个细分类目

    为您提供7*24H全天候服务

    安心服务
  • 低成本

    低成本

    只需要基本的服务费+提成无需承担社
    保公积金餐补等费用

  • 低风险

    低风险

    严选上岗人员并辅以多方位培训
    不因客服问题而流失订单

  • 专业度高

    专业度高

    熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟
    把专业的事让专业的人做

  • 稳定性强

    稳定性强

    团队组建、培训、管理一条龙
    7x24全天候提供客服服务

淄博客服外包服务流程

淘宝,拼多多,抖音服务市场认证客服服务商家

  • 01

    沟通需求

  • 02

    选择服务

  • 03

    订购服务

  • 04

    信息交接

  • 05

    产品培训

  • 06

    实操上岗

  • 07

    正式服务

  • 08

    后期沟通

淄博客服外包合作伙伴

全网服务超过200多个细分类目,90%以上客户来源于转介绍

  • 花花公子
  • 恒源祥
  • Nike
  • adidas
  • new balance
  • anta
  • meizu
  • 七匹狼
  • 北极绒
  • 南极人
  • 飞科
  • 浪莎
  • 联想
  • jeep
  • 美的

淄博客服外包常见问题

专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析

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